لن يسلم أي منا هواتفنا عن طيب خاطر إلى شخص ما إذا اعتقدنا أنه سيسرق بياناتنا الشخصية ويسربها – لكن التقارير الأخيرة تشير إلى أن بعض موظفي الإصلاح في Apple و Google يفعلون ذلك بالضبط.
الكاتبة ومصممة اللعبة جين ماكجونيغال هي أحدث ضحية رفيعة المستوى لمخطط لاعتراض هاتف تم إرساله للإصلاح والاستخدام للعثور على البيانات الشخصية وتسريبها. وفقًا لسلسلة McGonical على Twitter ، يبدو أن الهاتف قد “ضاع” في منشأة إصلاح Google ، لذلك اشترت بديلاً. بعد أسابيع ، تم استخدام الهاتف المفقود على ما يبدو للوصول إلى الصور والبيانات الحساسة الأخرى وسرقتها. يقول McGonigal إن اللص “فتح مجموعة من صور السيلفي على أمل العثور على صور عارية” استنادًا إلى سجلات الأنشطة.
لقد حدث هذا من قبل ، وليس لمستخدمي Pixel فقط. تزعم العديد من الردود على تغريدة McGonigal الأصلية مواقف مماثلة حيث تمت سرقة الصور والبيانات وحتى الأموال عبر الهواتف المرسلة إلى Google للإصلاح. وبالعودة إلى شهر يونيو ، دفعت شركة Apple تسوية بقيمة 2 مليون دولار لامرأة سُرقت صورًا عارية وسربها فنيو إصلاح iPhone الذين يعملون على هاتفها.
أملا، ستبدأ Apple و Google قريبًا في السماح للمستخدمين الأمريكيين بإجراء مجموعة واسعة من الإصلاحات في المنزل دون المخاطرة بوظائف أجهزتهم، ولكن في الوقت الحالي ، يعد إرسال هاتفك المكسور عن طريق البريد أو تسليمه إلى فني إصلاح الخيار الوحيد لمعظم الأشخاص. إذن كيف تحافظ على صورك وملفاتك وحساباتك في مأمن من التطفل على فنيي الإصلاح أو اللصوص أو أي شخص آخر يضع يده على هاتفك؟
عند إرسال هاتف Pixel أو iPhone
حسنًا ، الإجراء الوقائي الواضح هو إبقاء جميع البيانات الحساسة بعيدًا عن أجهزتك وحساباتك في جميع الأوقات. لسوء الحظ ، هذا ليس ممكنًا دائمًا. لدينا جميعًا بيانات شخصية على أجهزتنا ولا نريد أن يراها الأشخاص—لا أقصد فقط العراة أو النصوص غير المشروعة ، ولكن المعلومات المالية وكلمات المرور المحفوظة والمزيد.
لهذا السبب يستحق الأمر قضاء بعض الوقت في ذلك قم بإعداد جهازك قبل إرساله للإصلاحات. أهم شيء هو نقل البيانات الحساسة المحفوظة في مكان آخر. يمكنك نقله إلى محرك سحابي منفصل غير مرتبط بحساب Google Drive أو iCloud ، أو حفظه على محرك أقراص ثابت محلي. نقاط المكافأة إذا كانت مشفرة. بعد ذلك ، قم بتسجيل الخروج من حساباتك ، وإذا أمكن ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.
لكن هذا لن يساعد إذا كان جهازك غير قابل للاستخدام ، أو إذا كنت قد أرسلته بالفعل. في هذه الحالة ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك (حساباتك) من جهاز آخر وتشغيل 2FA وتنبيهات تسجيل الدخول حيثما أمكن ، وتحديث كلمات المرور الخاصة بك. يمكنك أيضًا مراقبة الأجهزة التي تم تسجيل دخولها بنشاط إلى حسابات Google أو iCloud الخاصة بك. إذا تلقيت تنبيه تسجيل دخول غير متوقع أو لاحظت نشاطًا مريبًا ، فيمكنك استخدام تفاح العثور على التطبيق الخاص بي أو ميزة “العثور على هاتفي” في Android لتسجيل الخروج من الأجهزة عن بُعد من متصفح.
لسوء الحظ ، هذه ليست حلول مؤكدة: كما رأينا في حالة McGonigal ، عرف اللص كيف يخفي ما كان يفعله ويتحايل على محاولات McGonigal لإحباط نشاطهم. ومع ذلك ، فإن مراقبة حساباتك قد تمنع أي شخص من الوصول إلى بياناتك وتطبيقاتك إذا لاحظت أي نشاط مريب في الوقت المناسب.
